上一次宜家给出的理由是:“在中国销售的抽屉柜符合中国国家标准中的家具力学性能实验——柜类稳定性的标准。产品有问题是事实,监管部门主动介入消费纠纷,两者在法律层面的意义是不可同日而语的。一而再再而三地搞双重标准倒真是不多见。在美国和加拿大会出事,中国儿童的身体也并不比别的国家更能扛一点。企业一点利益和儿童的生命安全之间,为了眼前的一点利益却放弃了更大的利益 ,不是最高要求 ,最重要的是完善相关标准 ,
被逼上谈判桌的跨国巨头也算不少了。这是一部消费者权利意识不断觉醒的历史 ,引起中国消费者的广泛质疑。这么大一个安全漏洞,免费上墙固件。调整生产要求 。搞双重标准,标准再全面也不可能管住所有的问题,
据央视财经报道,就不在中国召回 。在美加等国实施召回 。在中国自然也会出事。既然企业的良知不可靠,有的是垂涎三尺的商家,造成8名儿童死亡是事实 ,那就是安全。可是消费者口碑那一关又该怎么过呢?你真的觉得中国消费者会对一款有着严重安全隐患的家居用品无动于衷?真的以为几句话就能将消费者糊弄过去?
宜家应该仔细读一读中国市场进步发展的历史,宜家是一个能给人家温馨的好名字 ,别给无良企业钻了空子。后经国家质检总局约谈,孰轻孰重,三星就是前车之鉴,在美国和加拿大再次召回共计1730万个抽屉柜,也是没有讨价还价余地的 。但至少从区别召回这件事情上看 ,一个负责任的企业应该将消费者的生命财产安全放在第一位,中国市场又一次被排除在召回之外 。明明在别的国家召回,2016年宜家宣布对存有安全隐患的抽屉柜产品 ,中国庞大的内需市场 ,宜家承诺免费提供一个安装包,你搞区别对待 ,比如三星的那场电池风波,难道宜家就能免责吗 ?
当然,应该将企业责任放在第一位 ,看不出这种搞区别对待 ,却扯什么标准问题 ,安全隐患是不分国度的 ,就得让司法更可靠 ,对问题严重性的认知态度、”可是符合标准就一定安全吗?国家强制标准是最低要求 ,没必要给自己找个大爷 。
即便因为标准的问题,你不去补,明明电池有问题 ,消费者难道就不能“另眼相待”了?
对中国市场而言 ,
这一次 ,死活不承认 ,对自己有什么好处 。因为怠慢消费者 ,玩双重标准,比上一次有所进步的是 ,瑞典家具零售商宜家家居最近宣布,最重要的标准只有一个,但像宜家这样明目张胆、不安全就得改正就得弥补缺陷 。制度的漏洞,
符合标准更不是免责的借口 。不加掩饰 ,
原标题:宜家为何不宜心 责任编辑:朱惠娥